مطابق باسیاست گذاریها، تضمین اجرای دقیق برنامه سفر وخدمات عرضه شده درحیطه ی صنعت گردشگری برداشته وامور جاری خود را در راستای حفظ حقوق مسافران سامان دهد.
توجه به مشتری: هدف اصلی ما همواره در جهت مديريت همه جانبه از اولين ارتباط همسفران با ما تا آخرين لحظه سفر بوده و شاخص عمده آن توجه به نيازهاي فردي است.
اگر به هر دليلی مشکلی پيش آيد آنرا اصلاح کرده و يا راه حل جايگزين مناسبی را ارائه خواهيم نمود.
سرلوحه اهداف ما اين است که همسفران ما همواره با ما باشند همانطور که همسفران چندين ساله ما هميشه با ما بوده و هستند.
با تکیه بر توان علمی و اجرایی تعدادی از فعالان عرصه گردشگری با کسب مجوز از سازمان میراث فرهنگی و گردشگری.
این مجموعه در پی آن است تا با شناساندن فرصتهای خدمات گردشگری در حوزه های مختلف سیاحتی، زیارتی، سلامت و ... به گردشگران و ارائه خدمات مطلوب و نوآورانه به ایشان در راستای ارتقاع جایگاه ایران در این صنعت حرکت نماید.
کوشش در جهت برقراری دوستی و صلح پایدار میان ملت ها افزایش امید به زندگی و شادابی در جامعه و دوستداری از محیط زیست و توجه به خواست مشتریان و احترام به سلایق ایشان سرلوحه فعالیت های ما می باشد.
امید و سلامتی هدیه ای است که در این مجموعه در کمال تواضع به مراجعین محترم تقدیم می شود.
این شرکت افتخار دارد تا با برگزاری تورهای مختلف سیاحتی، زیارتی، سلامت و ... در قالب عمومی و تخصصی در خدمت مراجعین محترم باشد. این آژانس مسافرتی ، مشتری مداری را سرلوحه اهداف خود قرار داده و حوزه فعالیت خود را جهت جلب رضایت مشتریان و مشتری مداری گسترش داده است.
کلیه پرسنل سامانه بلیطچی آماده پاسخگویی به شما عزیزان می باشند
رسالت سامانه بلیطچی
به منظور توسعه و ارتقاء صنعت گردشگری در حوزه های مختلف سیاحتی، زیارتی و سلامت و اشاعه فرهنگ و تاریخ ایران زمین وهمچنین ارایه خدمات استاندارد به تمامی مشتریان این شرکت رسالت خود را در زمینه های مختلف زیر می داند:
- نگاهی نوین وغنی از دانش فنی به صنعت گردشگری
- توسعه انواع مختلف ظرفیت ها و ارتقای قابلیت های موجود در صنعت گردشگری
- معرفی ظرفیت ها و پتانسیل های موجود در همه زمینه های گردشگری به مشتریان داخلی و خارجی
- بسترسازی مناسب جهت ارایه کلیه خدمات گردشگری به مشتریان
- توسعه ظرفیت ها و ارتقای قابلیت های موجود در حوزه گردشگری
- توسعه نظام مدیریتی کارآمد و متکی بر مشارکت فعالان عرصه گردشگری
- ارتقای جایگاه کشور ایران در حوزه گردشگری با تکیه بر ارایه خدمات مطلوب مطابق با استاندارد های بین المللی به مراجعان
گواهینامه ها :
- مجوز ازسازمان میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگری (بند ب)
- عضویت در انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران و تهران
- گواهینامه ثبت علائم تجاری از اداره کل مالکیت صنعتی
- عضویت در اتحادیه کسب و کار الکترونیک کشوری
- عضویت درلیست شرکت های دانش بنیان
- عضویت در اتاق بازرگانی ایران
- عضویت در انجمن صنفی ایران
- عضویت در انجمن صنفی تهران
چشم اندازخدمات سامانه بلیطچی
بلیطچی مصمم است تا با شناساندن ظرفیت های و توسعه خدمات گردشگری و بهره گیری از برنامه پذیری هدفمند و روشهای نوین و کار آفرینی با عمل به رسالت خود درزمینه گردشگری به عنوان گروهی معتبر در ارایه خدمات گردشگری در سطح کشور و جهان شناخته شود.
منشور اخلاقی:
- تلاش مستمر برای ارتقای کیفیت و کمیت خدمات
- ارایه خدمات مطلوب و متناسب با نیاز های گردشگران
- ارایه اطلاعات صحیح و خدمات صادقانه به تمامی مراجعان
- جلب رضایت متقاضیان و ا احترام به مشتریان
- فراهم کردن زمینه نقد پذیری در انجام امور
- ارزش نهادن به وقت مراجعین و برنامه ریزی برای انجام بموقع خواسته های متقاضیان